在正式進入主題之前，先打破大家一個教學評鑑的迷思，通常老師為了討得學生的喜愛，獲取較高的教學評鑑分數，會覺得學生不會喜歡標準高、評分低、教學內容多、作業多、以講授式教學的老師；比較喜歡以多媒體方式授課、運用活動教學課程的方式，但其實並不然，這些不是絕對值，不用一味迎合學生，即使你只是用書本授課、出了大量作業、必須讀很多課外讀物，你還是一位好老師，還是一位受學生喜愛的老師。雖然，很多老師會利用多媒體設計教學活動，可是，千萬不要忘記一件事情，學習的進步在於閱讀‧沉思‧思考。
“Future days：A Nineteenth-Century Vision of the Year 2000”是Jean Mare Cote在1899畫出20世紀的未來圖像，其中，這一張圖傳達了幾個班級互動經營概念，第一點：Network eel Class，是指現今都是網際網路教室，每個教室都可以互相連結；第二點：Feeding Machine,填鴨式教學，是說每個學生接受的資訊都是一樣，可是，我們現在教育強調個別化教育，每一位老師要針對每一位不同的學生，要適才適所地適當的給予不同的教學方式；第三點：One Size For All，每個人都拿到一樣的東西；但是，現今，是希望每個人都可以拿到不同的東西；第四點：Lack of Interaction，缺乏互動；可是，今天主要在探討班級經營互動，以前老師授課，主要是看書教人，拿著一本書，從頭到尾，照本宣科；現在則是要看人教書，依照不同的人，同樣的書，可是，教學方法卻不一樣。
一、班級經營的概念
我們用一張圖來表達班級經營的概念。首先，先看到「 人」的部分，「人」是建立一切的基礎；那以「人」為基準，往左看，「事」和「人」是靠建立關係來聯繫。換句話說，就是班級經營的概念；往右看，「物」和「人」是靠建立結構來聯繫，指得是課堂上的教書授課；在中間，「數」指的是變數，是說平常的突發狀況。
其實，班級經營概念最重要的是建立關係和建立結構。那要怎麼建立關係呢？第一，記住學生的名字，可以透過名單、學生相片、學生的暱稱、註記學生的特徵，或是做活動式座位表，都是記著名字的方法。像我拿到學生的名單，看到不會唸的字，通常，是可以先查字典；但是，我會選擇故意不會唸這位學生的名字，讓那位學生來講，增加與學生的互動。第二，成熟地互相對待：平常，老師要控制情緒、避免去批判同學、不管是課內或課外，多跟同學做互動、了解同學，知道他們的需求是什麼、保持身體上與學生的距離，不要有過度親密的身體上的接觸。第三，運用你的三個優勢：年齡相近，可以分享你的生命經驗；經歷相同，可以傳授當時你在修這門課的學習策略，還是在面對這個抉擇的時候，所有的心路歷程；立場相仿，雖然助教是站在老師的角度去幫忙老師，但有的時候，可以站在學生的角度，這樣，可以拉近和學生的關係。第四，了解學生需求：第一節課在發syllable的時候，可以和學生討論作業的繳交期限、分數的評量方式；可以設計教學活動和課外活動，讓整個教學過程不會沉悶；學習的成就感、滿足感，不要為了迎合學生，每個人分數都給得很高，要有點難度，讓學生有學習的成就感；針對每個不同的學生程度，給予難一點的難度的挑戰，不要馬上給太難的挑戰，學生會失去學習的動力；對學生尊重，老師基本要以身作則，上課不遲到、不要亂講話，這樣，就可以相等的要求學生。
在情緒管理方面，有分能量高和低。當能量高的時候，心情又好，就會樂觀高興。反之，心情不好的時候，就會急躁焦慮；能量低的時候，又心情好，會顯得平靜自在；心情不好的話，就會憂鬱絕望。其實，心情不好在所難免，最重要的是，怎麼發揮你的創意，輕鬆地製造你的好心情。
在管理一個班級裡，建立結構是很重要。第一，教學進度表syllabus要很清楚的規定哪一天是作業繳交日？每次上課的進度？報告的截止日。另外，成績的分配百分比也要寫得很清楚。第二，班級規劃：我分成兩大類。第一類：三不一沒有：上課不遲到、作業不遲交、聽課不交談、考試不作弊、上課吃的食物要沒有味道；第二類：二不四要：聊天不要出聲音、睡覺不要打呼、看到書就要讀、聽到笑話就要笑、有問題就發問、有想法就要說。諸如此類，可以在第一節課，可以和學生定類似這樣的班規，這樣學生會很甘願地遵守，也可以增加跟學生互動的機會。
在時間管理方面，仔細想想，在這張圖裡，你每天花多少時間在處理紅色區塊<緊急又重要>？事情做不完，又把自己弄得很累。所以，換個角度想，你可以每天留百分之六十的時間來處理黃色區塊的事<不緊急但重要>，這樣，黃色區塊的事情慢慢處理掉，到時，紅色區塊的事就不多了；另外，可以留百分之十，來做紅區塊的事。當你依照這樣比例在做事情，不緊急又不重要的事情增加了，就可以多放鬆自己，多出外走走，這樣不是一件很好的事嗎？
二、媒體的應用
在多媒體的教室內，會有投影設備。但是，老師在使用的過程中，學生必須很吃力地照著換投影片的速度來消化課程內容，這樣，老師和學生的互動減少很多。所以，我建議可以準備一個白板，可以讓老師隨機應用。另外，學生座位的分配也是不可忽略；再來是可以分組，這樣在教學的時候，可以避免記名字的功夫，也是一個增加互動的好方法。
單槍投影機的運用，在做投影片的時候，不建議放太多的文字，多用架構圖和圖片；學生的講義裡，就可以多放點文字。那投影片製作可以依循下列五點：第一：talk to。把投影片當成你對話的伴侶，這樣，讀著和聽著也會跟投影片產生對話，互動無形中就會產生；不要talk with。這樣，只是唸過投影片上的字，聽著就會認為播放投影片得必要性不大。第二：變化跟深化：去運用投影片的變化，去吸引學生的注意力；至於深化，是引領學生去思考批判思考的部分。第三：使用的必要性：如果一個老師從頭到尾，都不用課本，3個小時下來，所有的學生都被他所講的內容所吸引，這個時候，使用投影片的必要性就沒那麼大了。第四：要熟悉你的器材。
再來，投影片的製作很重要。第一：注意文字跟圖像的內容比例，可以搭配影音媒體、黑白板和講義，比如：文字和圖像的比例，大概每3分鐘一張投影片。在講解的時候，也跟著說明細節，因為學生會覺得，你既然寫了，你就講解一下，還有，保持視線的接觸，不要對著投影片、書來講解課程，跟學生有視線接觸很重要。第二：文字跟影音媒體的使用，可以搭配學習單的使用。第三：搭配黑白板的使用，專有名詞、圖記可以書寫在上面，或是讓同學上台發表意見。像我，會在多媒體教室裡，讓投影機是投影在白板上面，就可以拿白板筆在上面圈選或註記，跟拿雷射筆在白幕上點來點去的效果是不一樣的。第四：搭配講義的使用，通常，講義上只留大綱，是為了讓學生在我講解的時候，可以自己吸收並寫些出內容。在使用黑白板的時候，要注意書寫的字體跟順序；給學生充分的抄寫時間；靈活運用黑白板。適當地使用黑白板，可以得到很好的效果。
電腦教室的應用，通常，老師遇到的困擾是，學生自己玩自己的MSN、遊戲，上課不聽課。其實，我會用幾個簡單的小策略，第一：每一節課，在指定的時間內，給一個小作業。第二：講授和操作時間的平衡，不可以讓學生只是一直聽課。第三：個人展示的機會，像我，曾讓同學分組，每組要有一個作品，然後發下學習單和投票單，讓每個同學觀摩其他小組的作品，並寫下答案和記分，這樣，學習就不枯燥了。第四：活動時間的掌控。第五：開放心靈去運用互動軟體，一般而言，老師都很討厭學生使用MSN，可是，我一點都不介意，反過來，我會運用他喜歡的方式來寫作業，比如說，我會要求他們在15分鐘內，要合作一份作業，可是，不能離開自己的座位，這個時候，他們就會使用MSN，這樣方式下來，學習效果還不錯。
三、教學技巧
提問技巧方面，第一：問具體的問題，題目表達清楚，避免自問自答。第二：充分準備要給同學的滿意回應。第三：有誠意、有意義的回饋，不管是答對還是答錯，都給些回應，讓學生有受到尊重感覺。
分組活動，目的是為了引起閱讀的動機，像現在的學生都沒有預先預習的習慣，所以，這樣可以達到學生思考、增進班上互動、鼓勵討論回答等等。我列出三個範例，第一：賓果遊戲，像我今天有六到八頁的講義，可是，通常學生都不會事先看，所以在上課的時候，我會在各組發下一張白紙，畫下3乘3的表格，在1到20之間選9個號碼填上去。待會，我會問問題，會的人舉手，答對的話，說一個數字，一直玩到有人賓果為止。第一個玩到賓果的那一組的20分；第二名18分；第三名16分；第四名14分；第五名12分，第六名10分，這樣下來，不管第幾名，每組都有分數，是為了要鼓勵同學參與。所有問題的答案都在講義裡，這樣，就會提升學生預習的慾望，也會提升師生的互動。第二：腦力激盪的活動。第三：寫海報。
學生不喜歡老師做的事情，不喜歡老師無故遲到、不喜歡老師刻意懲罰學生、不喜歡老師上課的內容偏離主題、不喜歡講話缺乏組織、不喜歡作業晚發或是不回應、不喜歡規定不合理、不喜歡反覆無常、不喜歡謾罵、不喜歡對學生漠不關心、不喜歡評分不公，不喜歡偏愛某些學生、不喜歡不懂裝懂，像碰到這個問題，可以說：我也不確定，我覺得可能是在哪方面...，那你要不要去查看看，我也回去查，下次上課的時候，我們再來看看雙方的答案。不喜歡老師口條不好、不喜歡刻意假裝親近、不喜歡老師丁丁。〈丁丁是英國的卡通，是給幼稚園以下的小朋友看，丁丁會一直重複同樣的動作、話，以現在的大學生來說，就是在裝白痴，腦殘的意思。〉
學生喜歡老師的行為，言之有物、用學生的語言，例：丁丁、脫線寶寶、準時上下課、樂意與學生互動、不情緒化、準時上下課、講好笑的笑話，用心認真、沒有距離感、控制情緒、態度輕鬆、讓學生進行課程、有問必答、另類教學、平易近人、互動性跟彈性高。說個提外話，其實，在分組討論的時候，我會給學生一張白紙、彩色筆，讓他們用大字體寫下答案，之後貼在白板上，讓大家討論，增加互動。
再來，分享我在寫博士論文時，所想出來的一個model。這是“i LEARN MODEL”，剛剛說，要適當地把自主權給學生，所以，“i”，要在中間，以學生為中心。再來，“i LEARN”代表不同義涵，“i”除代表自己之外，還有instrument，意思是教學工具、角色。換句話說，是指怎麼樣使用設計教材？怎麼樣使用科技等等，工具通常就是白板、投影機等等，它在整個教學裡，是個頗重要的角色，但是重要性相比而言，比不過其他五項，所以，“i”是小寫的。那其他五項是什麼？從“L”來說，“Lead”─teacher’s guidance 意思是老師引導學生怎麼學習；另外，scaffdding process，是指建構主義裡的鷹架，它把每個學生都比喻程建築物，老師就像蓋房子的鷹架，一樓一樓地幫它蓋成一個建築物，當建築物建構完成的時候，鷹架會拆掉，也就是說，當老師引導學生學習完後，就會不在身邊，就只是個引導的作用。
接下來是“R”─Resources，意思是教學資源，我們要選擇meaningful and information-riched context，也就是對學生有意義而且有脈络的教學資源。那“E”─Environment，學習環境，但不只是教室、投影機、白板、位置等等，它的重要性在tone and culture，tone是指課堂的氛圍；culture是指課堂產生的秩序和文化，tone and culture是教學環境重要的東西。再來，“N”─“Network”， 是指師生的連結、社群的連結，也就是班級經營的部分，仔細地說，human linkages in social context，人在社群的連結。“A”─“Activities”，教學的活動，這是一個仲介者，我們會談到內容、建立關係、建立課程結構，它是situated learning 建構主義的情境教學，把學生放在情境裡面；那“anchored instruction”叫錨式教學，做一個錨定在那裡，比如像是一開始給學生看影片或圖片，之後一起討論。這一整個連線，會回到原點，聯成一個五角星星，無論你從哪個點出發，最後一定會回到原點，這樣，教學的活化就會達到。
最後，我們講教學的目的是，學生會帶著問題來，老師給予解答。其實，現在應該是要帶著問題來，帶著更多問題回去，這就是不斷學習的歷程。
留言列表
